RODO — Ochrona Danych Osobowych

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) informujemy o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych.

Tożsamość administratora

Administratorem Twoich danych osobowych jest harmonious-flow sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowy Świat 42/10, 00-363 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456.

Dane kontaktowe administratora

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• Listownie: ul. Nowy Świat 42/10, 00-363 Warszawa
• E-mailowo: [email protected]

Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług edukacyjnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dane są niezbędne do organizacji kursów językowych, prowadzenia zajęć, monitorowania postępów w nauce oraz wystawiania certyfikatów ukończenia.

Obsługa zapytań i korespondencji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Odpowiadamy na Twoje pytania dotyczące oferty, terminów i organizacji kursów.

Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Przechowujemy dokumenty księgowe zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

Marketing usług własnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Wysyłamy informacje o nowych kursach i promocjach osobom, które wyraziły na to zgodę lub są naszymi klientami.

Analiza i ulepszanie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Analizujemy sposób korzystania ze strony internetowej, aby dostosować ofertę do potrzeb użytkowników.

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od relacji z nami przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny)
• Dane związane z nauką (poziom językowy, wyniki testów, obecność na zajęciach)
• Dane rozliczeniowe (dane do faktury)
• Dane techniczne (adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce)

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Podmiotom świadczącym usługi IT (hosting, systemy mailingowe, narzędzia do wideokonferencji)
• Biuru rachunkowemu obsługującemu naszą księgowość
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

Każdy podmiot przetwarzający działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. usługi chmurowe) stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane kursantów: przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe)
• Dane z zapytań kontaktowych: 2 lata od ostatniej korespondencji
• Dane marketingowe: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy

Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię wraz z informacjami o celach i sposobie przetwarzania.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych informacji.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych, np. gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Realizacja praw

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wiadomość na adres [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie miesiąca od jego otrzymania. W przypadku skomplikowanych żądań termin może zostać przedłużony o dodatkowe dwa miesiące.

Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych. Bez tych danych nie będziemy mogli zapisać Cię na kurs ani świadczyć usług.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Aktualizacja informacji

Niniejsza informacja może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Data ostatniej aktualizacji jest podana na końcu dokumentu.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024